Política de envío

En Aquona, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excepcional, que incluye asegurar una entrega rápida y eficiente de nuestros productos. A continuación, detallamos nuestra política de envío para garantizar que comprendas y estés de acuerdo con los procesos de entrega de tu compra.

1. Ámbito de Envío

Ofrecemos envío a todas las regiones de España. Si tienes dudas sobre si podemos enviar a tu ubicación, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de info@aquona.es / 681 382 576.

2. Proveedores de Envío

Utilizamos los siguientes proveedores de envío: [DHL, FedEx, UPS, Correos, etc.]. La selección del proveedor de envío depende del tamaño y peso del pedido, así como de la ubicación de entrega.

3. Tarifas de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra y varía según el peso, volumen y destino del envío. Para pedidos superiores a 100€, el envío es gratuito.

4. Tiempos de Envío

Los tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario. Las estimaciones de tiempo de envío son las siguientes:

• Envíos locales: 5-7 días hábiles
• Envíos nacionales: 7-10 días hábiles
  
• Envíos con instalación: 7-10 días hábiles dependiendo de la disponibilidad

Por favor, ten en cuenta que estos tiempos son estimaciones y pueden variar.

5. Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que te permitirá verificar el estado de tu envío en el sitio web del proveedor de envío.

6. Políticas de Entrega

No somos responsables de los paquetes perdidos o robados una vez que el proveedor de envío ha confirmado la entrega. En caso de cualquier problema, es importante que contactes al proveedor de envío directamente.

7. Cambios y Devoluciones

Consulta nuestra Política de Devoluciones para entender cómo manejar devoluciones o cambios de productos.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre tu pedido o sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos a través de info@aquona.es / 681 382 576.